HOMELv017 専門用語(カタカナ言葉等)を多用する接遇の問題点として、最も適切なものはどれか。 2026年3月31日 誰にでも伝わる平易な言葉で説明することが、真のプロフェッショナルな配慮である。 複雑な構造の建物内でお客様を案内する際、角を曲がる時の動作として正しいものはどれか。 同時に二人のお客様から声をかけられた際、優先順位を判断する基準として適切なものはどれか。