電話応対で「もしもし」を使わない理由として適切なものはどれか。

2026年3月31日

「もしもし」は「申す申す」の略語でありビジネスの場には適さない。

「言う」の謙譲語として正しいものはどれか。

顧客のニーズを把握するために最も重要なことはどれか。