一貫性の原理の説明として適切なものはどれか。

2026年3月31日

一度決めたことや口にしたことを、最後まで一貫させたいという心理的な働きである。

リテンション（顧客維持）が重要な理由はどれか。

車椅子のお客様を案内する際の配慮として適切なものはどれか。