HOMELv007 お客様へパンフレットを渡す際の向きはどうすべきか。 2026年3月31日 資料を渡す際は相手が読みやすい向きにするのが鉄則です。 お客様を見送る際、いつまでその場にいるべきか。 サービス品質を決定する要因のうち「信頼性」とは何か。