お客様の満足度が下がる「物理的環境」の要因はどれか。

2026年3月31日

不適切な照明や騒音などは環境要因による不満に繋がります。

ドアを開けてお客様を通す際の動作として適切なものはどれか。

封筒に「親展」と書く意味はどれか。