依頼や断りを入れる前に添える「クッション言葉」として適切なものはどれか。

2026年3月31日

相手への心理的負担を和らげ、会話を円滑にするために不可欠な表現である。

注文された商品に関連する別の商品を勧める手法を何と呼ぶか。

お客様を階段で案内する際、自分が先に上る理由として正しいものはどれか。