HOMELv012 接客業における「機能性」を考慮した身だしなみの意味はどれか。 2026年3月31日 接客という仕事を効率的かつ美しく行うための、実用的な服装選びを指す。 「商品が壊れていた」という訴えに対し、最初に述べるべき「限定的な謝罪」はどれか。 「ES（従業員満足）」が「CS（顧客満足）」に繋がるという考え方の基本はどれか。
