HOMELv016 「リピート客」を増やすことが、新規顧客獲得よりも収益性が高いとする法則はどれか。 2026年3月31日 新規顧客獲得には既存顧客の5倍のコストがかかるため、固定客の維持が重要である。 お客様をエレベーターまで見送る際、扉が閉まるまでのお辞儀の適切なタイミングはどれか。 上司にアドバイスを求める際、最も適切な敬語表現はどれか。