HOMELv017 地金の表面に非常に細い平行線を彫り、絹のような光沢を出す仕上げを何というか。 2026年4月1日 サテン仕上げは繊細なラインを細かく入れることで、布のサテンのようなしっとりした光沢を出す。 18世紀に登場した、左右非対称な貝殻模様や曲線を多用する装飾スタイルはどれか。 お客様から受けたクレームに対し、誠意を持って対応することでファンに変える現象を何というか。