HOMELv005 顧客が商品を認知してから購買に至るまでのプロセスを表すモデルはどれか。 2026年4月3日 顧客の行動や感情の変化を時系列で可視化したものをカスタマージャーニーと呼ぶ。 検定において、本来棄却すべきでない正しい帰無仮説を誤って棄却してしまう誤りを何というか。 外れ値が平均値に与える影響と比較して、中央値への影響はどうなるか。