企業の事業領域（ドメイン）を定義する際、物理的な製品ではなく顧客機能で定義することを何と呼ぶか。

2026年4月5日

顧客に提供する価値や便益（機能）を中心に定義するのが機能的ドメインである。

サービスを提供した瞬間に消費され、在庫として蓄積できない特性を何と呼ぶか。

VRIO分析において、模倣困難性（Imitability）が高い経営資源がもたらす状態はどれか。