HOMELv005 「ミラーリング」と呼ばれるコミュニケーション技法の内容はどれか。 2026年4月5日 相手と同じ動作をすることで無意識の親近感を醸成し、ラポール(信頼関係)を築く。 KPI(重要業績評価指標)を設定する際の「SMARTの法則」の「R」はどれか。 製造物責任法(PL法)において、損害賠償の対象となる「欠陥」の定義に含まれないものはどれか。