HOMELv025 「サービス・ドミナント・ロジック」における「共創(Co-creation)」の意味はどれか。 2026年4月5日 モノの販売で終わらず、顧客がそれを使って目的を達成するまでの支援を重視する考え方。 「景品表示法」における「有利誤認」に該当する事例はどれか。 「バトナ(BATNA)」が強力であるほど、交渉においてどのような有利さが生まれるか。