HOMELv012 「問題管理」の目的はどれか。 2026年4月5日 問題管理は、インシデントが発生した根本的な原因(問題)を特定し、恒久的な解決策を講じるプロセスである。 「インシデント管理」の目的はどれか。 UPS(無停電電源装置)の役割はどれか。