HOMELv010 相手が「知っている」ことの尊敬語として、正しいものはどれか。 2026年4月7日 「知っている」の尊敬語は「ご存じだ（である）」であり、謙譲語の「存ずる」と混同しないよう注意が必要である。 クレーム対応において、最初に行うべき態度はどれか。 「お申し付けください」という表現が適切な場面はどれか。
