商品が届かないというクレームに対し、まず最初に行うべき返答はどれか。

2026年4月7日

まずは相手の不便を謝罪し、現在どのような調査をしているかを伝える。

契約書などの重要な書類で、文字を訂正する際に用いる印鑑はどれか。

社内文書において、宛名を連名にする際の順序はどれか。