HOMELv025 顧客が特定のブランドに対して抱く愛着や、繰り返し購入しようとする忠誠心を何と呼ぶか。 2026年4月8日 競合他社が値下げをしても乗り換えないような、強い心理的結びつきを指す。 VRIO分析において、競合他社がその経営資源を模倣するために多大なコストがかかるかどうかを問う要素はどれか。 最低限の仕事はこなすが、それ以上の貢献や時間外労働を拒み、仕事への過度な熱意を持たない働き方はどれか。