HOMELv005 電話対応中のメモの取り方として不適切なものはどれか。 2026年4月8日 メモは正確に伝えなければならず、紛失や誤読の恐れがある放置は厳禁である。 非難の内容が自社のミスと確定していない段階でのお詫びはどうすべきか。 滑舌を良くするためのトレーニングとして一般的に知られるのはどれか。