伝言を受ける際「カタカナの名前」を聞き直す適切な方法はどれか。

2026年4月8日

誤字を防ぐため、有名な地名や漢字の構成などで丁寧に確認する。

アポイントメントを取る際、日時の提示はどうするのがよいか。

謝罪の言葉として「すみません」がビジネスで不適切な理由は何か。