異動した前任者宛の電話を受けた時の対応はどれか。

2026年4月8日

顧客に不便をかけないよう、現在の状況を伝え引き継ぎ担当を案内する。

謝罪の言葉として「すみません」がビジネスで不適切な理由は何か。

強調したい言葉を話す際のテクニックはどれか。