アウトソーシングにおいて、委託先と合意するサービス水準の合意書を何というか。

2026年4月9日

サービスの内容や品質を合意する文書はSLA（Service Level Agreement）である。

FMの目標である「4つの効果」に含まれないものはどれか。

建築基準法上の「耐火構造」の定義として正しいものはどれか。