HOMELv002 「価値に着目する」原則において、価値を決定するのは誰か。 2026年1月25日 価値は常にサービス消費者の視点から定義されるべきである。 7つの「従うべき原則」のうち、最初に取り組むべきステップとして現状を理解することを推奨しているのはどれか。 大きな作業を小さな管理可能な部分に分割し、定期的に見直すことを推奨する原則はどれか。