HOMELv004 「サイロ」の活動を打破し、アジャイルやDevOpsなどの手法を取り入れる柔軟性を提供するSVSのコンポーネントはどれか。 2026年1月25日 サービスバリューチェーンは柔軟な運用モデルであり、様々な手法(アジャイルなど)を組み合わせて価値フローを作成できる。 SVS全体にわたって適用され、時間の経過とともにサービスの品質を向上させる活動はどれか。 組織のあらゆる状況で意思決定の指針となる推奨事項はどれか。