HOMELv007 インシデントの影響を軽減または排除するための一時的な解決策を何と呼ぶか。 2026年1月25日 ワークアラウンド(回避策)は、根本解決までの間にサービスを復旧させるための暫定的な処置である。 分析済みだが、恒久的な解決策がまだ実装されていない問題を何と呼ぶか。 「サービス要求管理」が扱う対象として適切なものはどれか。