組織の「レジリエンス」を高めるために、単一障害点(SPOF)を排除する以外に必要なことはどれか。

ハードウェアの冗長化だけでなく、想定外の事態に直面した時に、人間や組織がどう柔軟に対応できるか(ソフト面のレジリエンス)が重要。