HOMELv026 「測定基準(メトリクス)」を定義する際、CSF(重要成功要因)とKPI(重要業績評価指標)の関係はどれか。 2026年1月25日 まず成功の定義(CSF)があり、それをどう測るか(KPI)が決まる。KPI単体では意味を持たない。 DPIにおいて、改善イニシアチブを「小さな反復」に分割する最大の利点はどれか。 「バリューストリーム」の設計において、顧客が直接関与しない「バックステージ」の活動を最小化すべきか?