HOMELv028 「継続的改善」において、PDCAサイクルの「Check(評価)」を飛ばして「Act(改善)」に進むことの問題点はどれか。 2026年1月25日 「やった結果どうだったか」をデータで確認(Check)しないと、効果のない施策をやり続けることになり、学習が起きない。 ITガバナンスにおける「コンプライアンス」の過剰適用(Over-compliance)の弊害はどれか。 サービス財務管理において、ITサービスに対する「ショーバック(Showback)」とは何か。