HOMELv042 「サプライヤ管理」において、重要なサプライヤとの契約に「イノベーション条項」を入れる目的はどれか。 2026年1月25日 長期契約しているとベンダーも現状維持になりがち。「新しい提案を持ってくること」を契約に含め、継続的な進化を促す。 「サービス要求管理」において、セルフサービスポータルのUXが悪く、使いにくい場合に起こる現象はどれか。 「キャパシティ管理」において、ビジネス需要の「季節性（Seasonality）」を無視したリスクはどれか。
