「サービス構成管理」において、CI（構成アイテム）の粒度（レベルオブディテール）をどう決めるべきか。

「ネジ1本」まで管理しても意味がない。「サーバー」単位か「サービス」単位か、ビジネスインパクト分析に必要な粒度に留めるのが鉄則。