「サービス関係（Service Relationship）」を構成する要素に含まれないものはどれか。

2026年1月25日

サービス関係は、サービス提供、サービス消費、およびサービス関係管理から構成される。

ITIL4の「4つの側面」に含まれないものはどれか。

「コスト」と「リスク」に関する記述として正しいものはどれか。