HOMELv026 「バンドリング(Bundling)」戦略の目的はどれか。 2026年1月25日 複数のサービスをパッケージ化(バンドル)することで、顧客の手間を省き、トータルソリューションとしての魅力を高めることができる。 カスタマージャーニーの「合意(Agree)」ステップにおける主要な活動はどれか。 サービス消費者がリスクを過大評価している場合、プロバイダが取るべきコミュニケーション戦略はどれか。