HOMELv041 「オンコール(待機)」担当者の燃え尽きを防ぐ「Toil(トイル:労苦)」の制限について、SRE(Site Reliability Engineering)が推奨する上限はどの程度か。 2026年1月25日 GoogleのSRE原則では、手作業や運用対応(Toil)が50%を超えないようにし、自動化や信頼性向上のための開発時間を確保することで、スケール可能にする。 「心理的安全性」が「インシデント管理」の品質に与える影響はどれか。 「既製ソフトウェア(COTS)」を導入する場合でも、バリューストリームの設計が必要な理由は何か。