既存の市場（レッド・オーシャン）を避け、競争のない未開拓の市場を創出する戦略はどれか。

アンケートなどで「満足～不満」の5段階で回答してもらう際、中央の「どちらともいえない」に回答が集中する傾向を何と呼ぶか。