HOMELv011 既存事業の製品も市場も全く新しい分野に進出する成長戦略はどれか。 2026年4月13日 リスクは高いが、新しい収益の柱を作るための戦略である。 調査票を郵送し、回答後に返送してもらう調査方法の欠点として正しいものはどれか。 サービスにおける品質を測定するモデル「SERVQUAL(サーブクアル)」の評価指標に含まれないものはどれか。