HOMELv005 製品のライフサイクルのうち、市場が飽和し、利益率が最大化から低下に転じる時期はどれか。 2026年4月13日 成熟期は需要が一巡し市場が飽和するため、価格競争が激化し利益率が低下し始める。 顧客が不満を感じた際に、その不満を解消することで信頼を回復しロイヤルティを高めることを何と呼ぶか。 ターゲット市場を選択する際、全てのセグメントに対して単一の製品を提供する戦略はどれか。