HOMELv002 ドメイン(事業領域)を定義する際、物理的な製品ではなく顧客ニーズで定義することを何と呼ぶか。 2026年4月14日 顧客への提供機能に基づいて定義する領域を機能的ドメインという。 サービスの生産と消費が同時に行われ、切り離せない性質を何と呼ぶか。 SWOT分析において、自社にとってプラスに働く外部環境要因を何と呼ぶか。