HOMELv012 ダイレクト・マーケティングにおいて、顧客一人ひとりの反応を測定するための指標はどれか。 2026年4月14日 送付したDMや広告に対して、何件の反応があったかを示す割合である。 メーカーが自社の販売店や営業所を通じて、直接消費者に販売する形態を何というか。 企業の社会的責任を重視し、持続可能な発展を目指す経営の考え方はどれか。