プロジェクトのスコープに含まれない作業をチームが行っていることを発見した。これは「スコープ・クリープ」である。PMはどうすべきか。

承認されていない作業はリソースの浪費でありリスクである。まずは活動を止め、必要性を評価して正規の手順(変更管理)に乗せる必要がある。