HOMELv037 小売業が自社で物流センターを持ち、自社車両で店舗配送を行う物流形態を何というか。 2026年4月14日 物流を自社でコントロールすることで、配送頻度や時間の柔軟性を高める。 接客において、顧客に選択肢を「AかBか」と2つに絞って提案し、決断を促す手法はどれか。 企業の収益性を分析する際、売上高に対する「営業利益」の割合を何というか。