紛争解決のステップとして、訴訟の前に試みるべき手段の順番として適切なものはどれか。

まずは当事者同士の「交渉」から始め、解決しなければ第三者を入れた「調停・仲裁」に進み、それでもダメなら最終手段として「訴訟」となる。