HOMELv051 コンフリクト解決の技法で、「双方の意見を取り入れ、Win-Winの解決を目指す」ものはどれか。 2026年1月25日 問題解決(コラボレーション)は、根本原因を追求し、異なる視点を統合して双方が満足する解決策を見つける手法。 品質コスト(COQ)のうち、「不適合コスト(失敗コスト)」に含まれるものはどれか。 「ノイズ」がコミュニケーションに与える影響とは何か。