HOMELv025 ITILにおいて、標準的な変更や緊急の変更などを評価・承認するプロセスはどれか。 2026年4月17日 変更管理は、変更に伴うリスクを最小限にしつつ、確実に反映させる。 「情報の機密性、完全性、可用性を維持すること」と定義される概念はどれか。 メール受信のためのプロトコルで、サーバ上のメールを管理し、複数の端末間で既読状態を同期できるのはどれか。