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Exin Lean IT Foundation
「Exin Lean IT Foundation」の記事一覧
KPIを選択する際に「SMART」原則の「R」が意味することはどれか。
指標は、組織の目的や改善したい活動と密接に関連(Relevant)していなければならない。
2026年3月9日
バリューストリームの「境界(Scope)」を明確にする理由として適切なものはどれか。
範囲を明確に定義しないと、分析が複雑になりすぎて具体的な改善案が出にくくなる。
2026年3月9日
改善案を出す際、最初に取り組むべき対象はどれか。
小さな成功(クイックウィン)を積み重ねることで、チームの自信と改善の勢いを生み出すことができる。
2026年3月9日
ITサービスの提供において、過剰なセキュリティ要件が顧客価値を下げている場合、何のムダか。
顧客が求めていない、あるいは過剰な水準のサービスを提供することは「加工のムダ」に該当する。
2026年3月9日
「5S」の「清掃(Seiso)」において、掃除と一緒に同時に行うべきことはどれか。
Leanにおける清掃は、ただ綺麗にするだけでなく、機械やプロセスの異常を発見する「点検」を兼ねている。
2026年3月9日
「サイレント・カスタマー(何も言わない顧客)」の意見を知るために有効なのはどれか。
意見を言わない顧客の真のニーズや不満は、実際の利用行動のデータから推測することが有効である。
2026年3月9日
「PDCA」の「D(Do)」の段階で行うべきことはどれか。
改善活動におけるDoは、まず小さな規模で対策を試してみて、その効果を確認することが推奨される。
2026年3月9日
「WIP制限」を導入する際に、最初に決めるべきことはどれか。
WIP制限(仕掛品制限)は、プロセス内の停滞を防ぐために、着手中の仕事量に上限を設けることである。
2026年3月9日
「ダッシュボード」の主要な目的はどれか。
ダッシュボードは、重要な情報を一目で把握し、迅速な意思決定を支援するためのツールである。
2026年3月9日
Leanにおける「チームの多能工化」の利点はどれか。
チームメンバーが複数の作業をこなせるようになることで、ボトルネックの解消や柔軟な対応が可能になる。
2026年3月9日
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