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Exin Lean IT Foundation

「Exin Lean IT Foundation」の記事一覧

KPIを選択する際に「SMART」原則の「R」が意味することはどれか。

指標は、組織の目的や改善したい活動と密接に関連（Relevant）していなければならない。

2026年3月9日

バリューストリームの「境界(Scope)」を明確にする理由として適切なものはどれか。

範囲を明確に定義しないと、分析が複雑になりすぎて具体的な改善案が出にくくなる。

2026年3月9日

改善案を出す際、最初に取り組むべき対象はどれか。

小さな成功（クイックウィン）を積み重ねることで、チームの自信と改善の勢いを生み出すことができる。

2026年3月9日

ITサービスの提供において、過剰なセキュリティ要件が顧客価値を下げている場合、何のムダか。

顧客が求めていない、あるいは過剰な水準のサービスを提供することは「加工のムダ」に該当する。

2026年3月9日

「5S」の「清掃(Seiso)」において、掃除と一緒に同時に行うべきことはどれか。

Leanにおける清掃は、ただ綺麗にするだけでなく、機械やプロセスの異常を発見する「点検」を兼ねている。

2026年3月9日

「サイレント・カスタマー（何も言わない顧客）」の意見を知るために有効なのはどれか。

意見を言わない顧客の真のニーズや不満は、実際の利用行動のデータから推測することが有効である。

2026年3月9日

「PDCA」の「D(Do)」の段階で行うべきことはどれか。

改善活動におけるDoは、まず小さな規模で対策を試してみて、その効果を確認することが推奨される。

2026年3月9日

「WIP制限」を導入する際に、最初に決めるべきことはどれか。

WIP制限（仕掛品制限）は、プロセス内の停滞を防ぐために、着手中の仕事量に上限を設けることである。

2026年3月9日

「ダッシュボード」の主要な目的はどれか。

ダッシュボードは、重要な情報を一目で把握し、迅速な意思決定を支援するためのツールである。

2026年3月9日

Leanにおける「チームの多能工化」の利点はどれか。

チームメンバーが複数の作業をこなせるようになることで、ボトルネックの解消や柔軟な対応が可能になる。

2026年3月9日