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ITコーディネータ試験 (ケーススタディ含む)

「ITコーディネータ試験 (ケーススタディ含む)」の記事一覧

1円の売上を上げるために、どれだけの費用がかかっているかを示す指標はどれか。

収益性とともに、コスト構造が効率的であるかを判断するために用いる。

2026年3月13日

問い合わせ対応が属人化し、特定の社員に負担が集中しているコールセンターへの対策はどれか。

知見を形式知化して共有することで、誰でも一定水準の回答ができる体制を整える。

2026年3月13日

クラウドサービス（SaaS）の選定において、データセンターの所在地を確認する主な理由はどれか。

データの物理的な所在場所により、適用される法律や自然災害のリスクが異なるためである。

2026年3月13日

新旧システムの切り替え作業を深夜や休日に行う主な理由はどれか。

稼働中の業務を止めずに安全に切り替えるため、業務時間外に実施するのが一般的である。

2026年3月13日

現実世界に仮想の物体を投影し、双方向の操作を可能にする技術はどれか。

MRはARとVRを融合させ、デジタル情報をよりリアルに操作できる。

2026年3月13日

PC内のデータや通信を暗号化する際、受信者の公開鍵で暗号化し、本人の秘密鍵で復号する方式はどれか。

不特定多数との安全な通信に適した、一対の鍵を用いる暗号方式である。

2026年3月13日

IT投資の価値を最適化し、ITが経営に寄与しているかを監督する責任者は誰か。

CIOは経営層の一員として、IT戦略と経営戦略の整合を図る責任を持つ。

2026年3月13日

ITILにおける「変更管理」の目的として、適切なものはどれか。

変更作業によるサービスへの悪影響（障害）を未然に防ぐためのプロセスである。

2026年3月13日

他社の優れた製品や業務プロセスを分析し、自社の改善に活かす手法はどれか。

業界内外のベストプラクティスを指標として自社との格差を分析する。

2026年3月13日

紙の報告書が多すぎて情報の共有が遅れている保守点検会社への提案として適切なものはどれか。

現場で直接デジタル入力し、即時にサーバーに共有することで、報告の迅速化とデータ活用が可能になる。

2026年3月13日