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Microsoft Dynamics 365 Field Service Consultant (MB-240)

「Microsoft Dynamics 365 Field Service Consultant (MB-240)」の記事一覧

リソースの「組織単位」を変更した際、スケジュールボードの表示に与える影響はどれか。

スケジュールボードのフィルターが組織単位に基づいている場合、表示されるリソースリストが更新される。

2026年3月16日

スケジュールボードの「稼働率」計算において、特定の移動時間を「稼働」に含めないようにするためにはどのステータスを調整すべきか。

予約ステータスの設定で「稼働時間に含める」フラグをオフにすることで、計算から除外できる。

2026年3月16日

Field Serviceの価格計算において、「価格リストの項目」で定義される「丸めオプション」が適用されるタイミングはどれか。

作業指示書に製品を追加した際、価格リストの設定に基づいた価格計算と丸め処理が実行される。

2026年3月16日

RMA（返品確認）の処理において、顧客へ「代替品」を即座に送付するために作成すべきレコードはどれか。

代替品の配送と設置が必要な場合、RMAから新しい作業指示書を生成してエンジニアを派遣するのが一般的であ…

2026年3月16日

モバイルアプリで「プッシュ通知」を受信するために、デバイス側で最低限必要な設定はどれか。

OSレベルでアプリからの通知を許可し、かつDynamics側で「通知の送信」ワークフローが構成されている必要…

2026年3月16日

IoTアラートを「クローズ」にした際、関連する作業指示書をどう処理するかを定義する場所はどれか。

アラートの解決と作業指示書の完了を同期させるロジックは、フローやField Service設定の「IoT設定」で定…

2026年3月16日

「機能の場所」レコードにおいて、その場所の「住所」を親の場所から継承させるために設定する項目はどれか。

親の場所（Parent Location）を指定し、住所入力を空にすることで、上位階層の住所情報を自動的に引き継ぐ…

2026年3月16日

倉庫間で在庫を移動させる際、一時的に「移動中」のステータスを管理するために推奨される方法はどれか。

製品が配送中の状態を正確に把握するため、仮想的な「移動中倉庫」を中継地点として設定することが多い。

2026年3月16日

スケジュールボードの「マップ」上で、複数のリソースを囲んで一括でメッセージを送信する機能はどれか。

なげなわ（Lasso）ツールでリソースを選択し、右クリックメニューから迅速に連絡や指示を送ることができる…

2026年3月16日

リソースの「開始場所」と「終了場所」を「自宅住所」に設定した場合、システムはどこから情報を取得するか。

ブック可能リソースレコード内の「住所」タブに設定された情報が、移動時間の計算起点として使用される。

2026年3月16日