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Microsoft Dynamics 365 Field Service Consultant (MB-240)

「Microsoft Dynamics 365 Field Service Consultant (MB-240)」の記事一覧

リソースが特定の作業を行うために必要な「特性」の習熟度レベルを定義するエンティティはどれか。

評価モデルを使用して、リソースのスキルレベルを1から10などの数値で定義する。

2026年3月16日

地理空間機能を使用するためにPower Platform環境設定で有効にする必要がある項目はどれか。

Field Serviceの住所検証や地図表示にはBingマップの有効化が必須である。

2026年3月16日

リソースの稼働率を計算する際、稼働時間としてカウントされるステータスはどれか。

稼働率の計算には、実際に現場で作業を行っている時間が主に用いられる。

2026年3月16日

新しい在庫を購入するために、仕入先に対して発行する標準的なドキュメントはどれか。

発注書（Purchase Order）を使用して、必要な製品の購入と入荷を管理する。

2026年3月16日

フィールドエンジニアが現場で顧客からサービスに対する承認を得るために使用する機能はどれか。

モバイルアプリの署名コントロールにより、画面上で直接顧客の署名を取得できる。

2026年3月16日

作業指示書のステータスが「対応中」になった際に、顧客に到着予定を通知する最適な方法はどれか。

SMSサービス等の外部連携ツールを用いて、自動で顧客へ到着通知を送信するのが一般的である。

2026年3月16日

倉庫間で在庫を移動させる際に、現在の在庫数に影響を与えるレコードはどれか。

在庫転送レコードを作成することで、出荷元と納入先の在庫数量が更新される。

2026年3月16日

広い敷地内にある特定の部屋や階層を定義し、資産の場所を詳細に特定する機能はどれか。

機能の場所（Functional Location）により、建物内の詳細な階層構造を管理できる。

2026年3月16日

リソースの現在の空き状況や移動時間を考慮して最適な候補を表示する機能はどれか。

スケジュールアシスタントは、要件に合致する最適なリソースをリアルタイムで推奨する。

2026年3月16日

同じ顧客に対して定期的に発生するメンテナンス作業を自動作成する機能はどれか。

サービス契約（Agreement）を使用すると、定義したスケジュールで作業指示書が自動生成される。

2026年3月16日