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Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

「Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)」の記事一覧

「リソースの予約可能時間」に影響を与える要素はどれか。

作業員のカレンダーに登録された休暇や勤務時間外は、予約可能な枠から除外されます。

2026年3月16日

Dataverseの「多対多（N:N）」リレーションシップを作成した際に内部的に生成されるものはどれか。

多対多関係を管理するために、両方のテーブルのIDを保持する交差テーブルが自動作成されます。

2026年3月16日

「カスタマージャーニー」を公開（Go Live）した後に変更できない項目はどれか。

ジャーニーが開始された後は、その実行期間（開始/終了日時）を直接変更することはできません。

2026年3月16日

ナレッジ記事を外部の顧客に公開する際、事前に必要となるプロセスはどれか。

ナレッジ記事は、公開前に内容の正確性を確認するための「承認」ステップが必要です。

2026年3月16日

Microsoft Power Platformの「AI Builder」をDynamics 365で利用する主な目的はどれか。

AI Builderは、名刺スキャンやフォーム処理などのAI機能をノーコードでアプリに追加できます。

2026年3月16日

商談（Opportunity）において「見積（Quote）」を有効化した際、商談のレコードはどうなるか。

見積を有効化しても、商談レコード自体は引き続き編集や更新が可能です。

2026年3月16日

モバイルアプリでオフライン時にデータを編集した場合、オンライン復帰後にどうなるか。

モバイルアプリのオフライン同期機能により、通信回復時に変更内容がDataverseへ反映されます。

2026年3月16日

営業の「パイプライン」管理において、各ステージの合計金額を集計して表示するコンポーネントはどれか。

ファンネルチャートは、営業プロセスの進捗状況と各段階の商談規模を視覚化するのに一般的です。

2026年3月16日

案件の「割り当て（Assign）」機能を使用した際に起こる変化はどれか。

割り当てを行うと、そのレコードの担当（所有者）が別のユーザーやチームに変更されます。

2026年3月16日

複数のアプリ（Sales, Marketing等）を跨いで同じ顧客データが見られるのはなぜか。

すべてのDynamics 365アプリが共通のDataverseデータベースを基盤としているため、データが統合されます。

2026年3月16日