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Open Group認定 IT4IT Foundation

「Open Group認定 IT4IT Foundation」の記事一覧

本番環境での「ドリフト（設定の乖離）」を検知するために必要なものはどれか。

構成管理に登録された正解の設定値と、実環境の値を比較する。

2026年3月18日

「可用性管理」コンポーネントが注視する主な指標はどれか。

サービスが利用可能な状態を維持できているかを評価し、改善に繋げる。

2026年3月18日

D2Cにおける「サービスレベル管理（SLM）」の役割はどれか。

S2Pで合意したSLAが、実際の運用で守られているかを継続的に測定・報告する。

2026年3月18日

IT4ITにおける「既知の誤り（Known Error）」はどの段階で記録されるか。

根本原因が分かり、回避策が確立された時点でナレッジとして登録される。

2026年3月18日

「構成管理（Configuration Management）」がD2Cで果たす役割はどれか。

サービス間の依存関係を把握することで、どこを直せばよいか、どこに影響が出るかを判断する。

2026年3月18日

D2Cの「インシデント管理」において、優先順位を決定する2つの要素は何か。

ビジネスへの影響の大きさと、解決までの猶予時間で優先度を決める。

2026年3月18日

R2Fにおいて、提供されたサービスが期待通りに動かない場合の連絡先はどこか。

R2Fで受け取ったサービスの問題は、D2Cのインシデント管理プロセスで扱われる。

2026年3月18日

D2Cにおいて「イベント相関」を行う主な目的はどれか。

個別の事象を関連付けて分析し、根本的な原因や重要な障害を絞り込む。

2026年3月18日

R2Fにおいて、承認が必要な要求を自動で判別する基準は何に基づくべきか。

あらかじめ設定されたガバナンスルールに従い、自動承認か手動承認かを振り分ける。

2026年3月18日

R2Fと財務システムの連携が必要な主な理由はどれか。

サービスの利用実態に基づいて、適切な部署へコストを配賦するため。

2026年3月18日