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Pega Certified Business Architect (CPBA)

「Pega Certified Business Architect (CPBA)」の記事一覧

「メール」と「Webポータル」の両方で同じプロセスを提供することを何と呼ぶか。

Pegaは1つのビジネスロジックを複数のチャネル（Web、モバイル、メール、チャット等）で共有できる。

2026年3月19日

Pega Expressの4つの柱のうち、システムと対話する主体を定義するものはどれか。

ペルソナは、アプリケーションを利用するユーザーや、外部システムなどのアクターを定義する。

2026年3月19日

SLAでUrgencyが上昇し続けた結果、上限値（100）に達した後の動作はどうなるか。

緊急度（Urgency）の最大値は通常100であり、それ以上の加算は行われない。

2026年3月19日

ブール値（True/False）を返す単純な論理式を定義するルールはどれか。

Whenルールは、特定の条件が満たされているかどうかを判定する最も基本的な論理ルールである。

2026年3月19日

特定の担当者が過去1週間に完了させたケース数を集計するレポートの分類はどれか。

パフォーマンスレポートは、ユーザーやチームの生産性や処理時間を測定するために使用される。

2026年3月19日

ユーザーの入力ミスを即座にUI上で指摘する仕組みはどれか。

クライアントサイド検証（編集時検証）により、画面遷移を待たずに即座にエラーを表示できる。

2026年3月19日

ルーティングにおいて、最も負荷の低いメンバーに自動でタスクを割り振る手法はどれか。

スキルや現在の負荷状況を考慮して適切な担当者にタスクを振る高度なルーティングが可能である。

2026年3月19日

Pega内で「顧客ID」から「氏名」を自動的に参照する仕組みを何と呼ぶか。

データ参照を使用することで、関連するデータオブジェクトから必要な情報を効率的に取得できる。

2026年3月19日

ケースライフサイクルにおいて、代替のパス（例外処理）を表現するために使用するステージはどれか。

正常系（プライマリ）から外れた例外や差し戻しの処理は代替ステージに配置する。

2026年3月19日

App Studioでマイクロジャーニーを定義する際に、最も重視すべき観点はどれか。

マイクロジャーニーは、ビジネス上の特定の目標や成果を達成するための一連のプロセスを指す。

2026年3月19日