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Salesforce認定 User Experience (UX) Designer

「Salesforce認定 User Experience (UX) Designer」の記事一覧

「サービスサファリ」と呼ばれる調査手法はどれか。

他社の優れた（あるいは劣った）サービスを実体験することで、自社改善のヒントやユーザーの気持ちを理解…

2026年3月22日

「メンタルモデル」を構築するために効果的なサイト構造はどれか。

ユーザーが過去の経験から予測できる構造にすることで、学習コストを抑え、迷いのない操作を実現できます。

2026年3月22日

ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン（WCAG）の3つの適合レベルはどれか。

WCAGは、適合の度合いに応じてA（最低限）、AA（標準）、AAA（高度）の3段階で評価されます。

2026年3月22日

SLDSのコンポーネントをReactやVueなどの外部フレームワークで使用する際に考慮すべきことはどれか。

SLDSは基本的にスタイルを提供するため、動的な挙動（ステート管理）は開発者が各フレームワークで実装す…

2026年3月22日

「ピーク・エンドの法則」に基づき、UXデザインで特に注力すべき箇所はどれか。

ユーザーは体験全体の平均ではなく、感情の絶頂（ピーク）と終了時（エンド）の印象で全体を評価する傾向…

2026年3月22日

「デザイン思考」の5つのステップにおいて、「定義（Define）」段階のアウトプットはどれか。

共感段階で得た洞察を整理し、「どのようにすれば〜できるか」という具体的な問い（POV）を構築します。

2026年3月22日

Salesforceの「ダイナミックアクション（Dynamic Actions）」を使用する利点はどれか。

ダイナミックアクションにより、画面上部のボタンを状況に応じて出し分け、UIをシンプルに保つことができ…

2026年3月22日

「ファーストクリック・テスト」を行う主な目的はどれか。

最初のクリックを正しく行えたユーザーは、タスクを最終的に完了できる確率が非常に高くなるという研究に…

2026年3月22日

UIにおける「視覚的重み（Visual Weight）」に最も影響を与える要素はどれか。

大きく、色が濃く、コントラストが強い要素ほど、ユーザーの視線を強く引きつけます。

2026年3月22日

カスタマージャーニーマップの「タッチポイント」の定義として正しいものはどれか。

タッチポイントは、Webサイト、広告、店舗、カスタマーサポートなど、顧客とのあらゆる接点を指します。

2026年3月22日